售後服務

 

 

每一件衣服,都是輝盟 FREE 的用心呈現。

但我們不只停留在設計與生產,我們還渴望能給您更好的使用體驗!

若您在穿著我們的服飾後有任何瑕疵或疑慮,您可以先參考我們的

FREE 研究室》網頁說明。

 

輝盟 FREE 商品檢修

長期購買 輝盟 FREE 的商品,不論年限我們提供優質的「商品檢修」服務,

例如:破洞縫補、脫線鉤針、縮水/拉長、退色/染色/修改…

可以把商品至全台任一專櫃說明原因退回總公司,我們將會給您最好的售後服務。

 

網購訂單瑕疵處理

當您在 輝盟 FREE 官網購物時,收到瑕疵或錯誤商品時,請於三日內拍下異常狀況,

可至訂單客服系統、Facebook和Line,提供完整的訊息以及照片給我們,我們將為您服務。

瑕疵定義:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。

如為細小線頭或微點、1-2cm誤差、口袋或釦眼保護車縫、洗水效果、運送擠壓皺摺皆屬正常,非屬瑕疵範圍。

如在 輝盟 FREE 商品上的任何疑問,可以透過以下管道聯絡客服:

     

商品疑慮請提供照片,客服人員將盡快協助您。
 

 

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