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會員登入

第一次加入FREE的“新會員”:登入時,請點選「我要加入會員,填入您的個人資料,即可完成登入動作。
  如若您忘記密碼,請點選「忘記密碼」,填入Mail和驗證碼,至您填寫的信箱收取“忘記密碼查詢結果通知信”,變更您的密碼。

2.第一次加入官網的“專櫃既有會員”:登入時,請點選「我要加入會員」,填入您的個人資料後,請至官方LINE帳號輸入「姓名、電話、電子郵件」,  客服團隊將於下一個工作天協助您進行會員整合。

  官網「會員中心」可進行紅利點數的「抵扣及查詢」(初進行會員整合之會員,將於下一個工作天才可進行紅利抵扣及查詢。)

1.訂單查詢:您可至「會員中心」之中「購物消費紀錄/心得分享」進行訂單查詢及付款資訊查詢。

     訂單成立後即無法增加﹑刪除或變更訂購明細及付款方式。
  ◎ 每筆訂單分開作業,運費及組合優惠皆不合併計算。
  ◎ 如須取消訂購,訂單狀態顯示『未付款』,即可自行申請取消訂單。
  ◎若訂單狀態進入『付款完成』,表示物流單位已安排出貨作業流程,恕無法取消。【退貨流程請至「退貨辦法」】
  ◎ 取消之訂單恕無法復原,抵扣之紅利恕不回補,重新訂購則依官網當下顯示庫存及活動優惠為準。
  ◎ 完成訂購程序不代表交易已經完成或契約已經成立!倘若您尚未完成付款,交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形本公司得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。
  ◎ 購買前請務必詳閱購物說明,100%同意並願意遵守賣場規範後再購買。
  ◎ 提醒您,七天鑑賞期非試用期,收到商品後請確實檢查無誤、滿意後再開始穿著使用。【詳情請參閱「退貨辦法」】
  ◎ 因每台電腦螢幕色彩設定不同,以實際商品顏色為準,請能接受再購買。
  ◎ 商品平量尺寸因布料、測量起點不同等因素,導致略有誤差,請依實際商品為主,尺寸測量誤差約為正負3公分。
  ◎ 瑕疵商品若非明顯的破洞或髒汙,為避免買方描述與客服認知會有誤差,遇此情形建議會員先將瑕疵商品拍照後與客服聯繫為維護服飾品質,請確實按照洗滌說明吊牌清洗。
  ◎ 照片中配件僅供拍照搭配使用,不列入購買內容。  
  ◎ 我們非常希望能為您提供高水準的購物服務,在購買前如有任何疑問,歡迎與客服團隊聯繫,以免因退貨次數    過多而影響您的購物權益。
  ◎ 如遇特殊原因本公司有權決定取消、修改、中止、暫停一切活動或交易。
  ◎ 輝盟 FREE 擁有本網站所有內容及圖片版權,未經允許使用本站相關內容及圖片,皆屬侵權行為。

2.發票寄發:
  電子發票將於您付款完成後的下一個工作天逕行寄發,使用電子郵件的方式發送通知至您的信箱。
  本公司暫不提供發票歸戶作業,根據財政部規定,發票中獎將使用電子郵件的方式通知您,並郵寄實體電子發票給您,以便領獎。

3.發票作廢/折讓:
  如您申請整筆退貨,原發票將逕行作廢,將使用電子郵件方式通知發票已作廢。
  如您申請部分退貨,原發票會以折讓方式扣除退貨金額,會員可至財政部查詢。
  



 

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