購物說明



 

會員登入

第一次加入FREE的“新會員”:登入時,請點選「我要加入會員,填入您的個人資料,即可完成登入動作。
 如若您忘記密碼,請點選「忘記密碼」,填入Mail和驗證碼,至您填寫的信箱收取“忘記密碼查詢結果通知信”,變更您的密碼。

2.第一次加入官網的“專櫃既有會員”:登入時,請點選「我要加入會員」,填入您的個人資料後,請至官方LINE帳號輸入「姓名、電話、電子郵件」,  客服團隊將於下一個工作天協助您進行會員整合。

 官網「會員中心」可進行紅利點數的「抵扣及查詢」(初進行會員整合之會員,將於下一個工作天才可進行紅利抵扣及查詢。)

1.訂單查詢:您可至「會員中心」之中「購物消費紀錄/心得分享」進行訂單查詢及付款資訊查詢。

   訂單成立後即無法增加﹑刪除或變更訂購明細及付款方式。
 ◎ 每筆訂單分開作業,運費及組合優惠皆不合併計算。
 ◎ 如須取消訂購,訂單狀態顯示『未付款』,即可自行申請取消訂單。
 ◎ 若訂單狀態進入『付款完成』,表示物流單位已安排出貨作業流程,恕無法取消。【退貨流程請至「退貨辦法」】
 ◎ 取消之訂單恕無法復原,抵扣之紅利恕不回補,重新訂購則依官網當下顯示庫存及活動優惠為準。
 ◎ 付款完成代表訂單已成立,倘若您尚未完成付款,交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供...,公司得於您訂購後兩個工作日內取消交易。
 ◎ 購買前請務必詳閱購物說明,100%同意並願意遵守賣場規範後再購買。
 ◎ 提醒您,七天鑑賞期非試用期,收到商品後請確實檢查無誤、滿意後再開始穿著使用。【詳情請參閱「退貨辦法」】
 ◎ 因每台電腦螢幕色彩設定不同,以實際商品顏色為準,請能接受再購買。
 ◎ 商品平量尺寸因布料、測量起點不同等因素,導致略有誤差,請依實際商品為主,尺寸測量誤差約為正負3公分。
 ◎ 瑕疵商品若有明顯的破洞或髒汙,建議會員先將瑕疵商品拍照後與客服聯繫,後續我們會評估處理,已維護您的購物權益。
 ◎ 照片中配件僅供拍照搭配使用,不列入購買內容。  
 ◎ 在購買前如有任何疑問,歡迎與客服團隊聯繫,以免因退貨次數過多而影響您的購物權益。
 ◎ 如遇特殊原因本公司有權決定取消、修改、中止、暫停一切活動或交易。
 ◎ 輝盟 FREE 擁有本網站所有內容及圖片版權,未經允許使用本站相關內容及圖片,皆屬侵權行為。

2.發票寄發:
  電子發票將於您付款完成後的下一個工作天逕行寄發,使用電子郵件的方式發送通知至您的信箱。
  本公司暫不提供發票歸戶作業,根據財政部規定,發票中獎將使用電子郵件的方式通知您,並郵寄實體電子發票給您,以便領獎。

3.發票作廢/折讓:
  如您申請整筆退貨後,將於一周的工作天,原發票逕行作廢,以E-mail通知發票已作廢
  如您申請部分退貨後,將於一周的工作天,原發票折讓的方式更新正確金額,以E-mail通知發票已折讓
  

 

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