網路詐騙防治

網路詐騙請留意,防範大全看這裡!
輝盟 FREE 在官網的資訊安全防護作業過程中,無論是全網站、或針對訂單資料及會員個資,皆使用多道安全防護及把關:亞馬遜網路資安防護 (AWS)、動態安全密碼鎖、SSL加密、區域鎖定……

但駭客仍防不勝防,如您遇到疑似詐騙電話或訊息,請放心,您的刷卡資料絕不會被盜用!
FREE 在此提供網路詐騙分辨要點及處理方式說明如下: 

※ 如何分辨詐騙電話?
1.請放心!您的刷卡資料絕不會被盜用!
   
線上刷卡的付款網頁,是直接轉跳至該銀行的交易系統,整個刷卡付款的過程都在銀行端完成,
FREE 也無法得知您的刷卡資料!因此詐騙集團才需要打電話給您,誘導您提供更多資料、或至ATM操作轉帳。
2.來電時間非本公司客服營業時間(平日上午九點~下午五點),請勿理會!
   
FREE 是臺灣的人性企業,網路客服皆配合總公司的上下班時間營運,所以例假日及下班時段不會主動與您聯絡(都下班放假去啦~~~)。詐騙電話最愛於週末、連假、夜間與您聯絡,讓您找不到求證人員,所以只要是非營業時間以本公司名義致電說明網路訂單,請都不要相信其敘述內容!
FREE 只有專櫃/門市的服務人員,才有可能會在假日及夜間聯絡您,但不會跟您討論網路訂單事宜喔。) 
3.留意通訊內容,謹慎分辨
   通訊內容大多告知因為人員或系統操作錯誤,要求您提供信用卡或金融資料、或是告知需要修改付款方式(改為分期/連續12個月扣款…等)、提供其他個人資料即可升級為VIP…等。

※ 如何處理詐騙電話?
 1. 不配合ATM操作、不提供個資及金融資料、不回撥可疑電話!
     確認是詐騙電話後,直接掛斷即可,不用跟對方說太多,以免不小心洩漏更多個人資料喔~

2.查詢驗證,順便回報詐騙內容
   24小時皆可撥打警政署反詐騙諮詢專線165,確認電話內容是否為詐騙。
或傳訊息給 FREE 求證並通報,點我進入:FREE官方LINE客服  FREE官方FB客服 。 

3.如為上班時段(平日上午九點~下午五點)可即時撥打客服電話(02-2218-6550)與我們連繫。

※ 網路交易 3 大安全要點
1.仔細檢查網站的網址、確定使用官方網站
   分辨網站是否安全,請檢查網址最前面有安全鎖頭符號,同時是HTTPS開頭(非HTTP),代表其網域有經國際SSL安全協定的保護。同時務必使用官方購物網頁,避免使用第三方應用程式來處理交易。

2.設定強而安全的密碼
   使用獨特而難以破解的密碼(混合使用英文大小寫、數字),並且定期更換。

3.太好康的優惠,點選之前先想一下
   進入任何未確認過的訊息或廣告前,請先三思,遠離可疑的優惠活動,它們可能是將你帶到釣魚網站,或其他惡意網站的誘餌。


 

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